Widerrufsrecht
Rückgabebedingungen
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, ungeöffnet, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung.
Möchten Sie eine Retoure starten? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@parfumexperts.com
Bitte beachten Sie: Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden: [Rücksendeadresse eingeben].
Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wo Sie das Paket zurücksenden können. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, können leider nicht angenommen werden.
Sie haben Fragen zur Retoure? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@parfumexperts.com
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir beurteilen das Problem und bieten eine passende Lösung.
Bitte beachten SieHinweis: Geöffnete Parfums sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden daher nicht als Retoure akzeptiert.
Austausch
Möchten Sie einen anderen Artikel erhalten? Der schnellste Weg ist die Rückgabe des aktuellen Artikels. Sobald Ihre Rücksendung angenommen wurde, können Sie den gewünschten Artikel nachbestellen.
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Nachricht von uns. Wir teilen Ihnen mit, ob Ihre Rücksendung genehmigt wurde.
Wenn die Rücksendung genehmigt wird, wird der Kaufbetrag zurückerstattet innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen manchmal mehrere Tage dauern kann.
Haben Sie nach 15 Werktage Haben Sie nach der Genehmigung Ihrer Rücksendung noch keine Rückerstattung erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@parfumexperts.com